En los últimos 18 años, los animales de compañía han pasado a convertirse en miembros esenciales de los hogares españoles. Hoy en día, más de la mitad de los hogares cuentan con un animal, un cambio que ha transformado el mercado de productos y servicios para ellos. En este contexto, Tiendanimal celebra su 18 aniversario consolidándose como líder en la personalización de las necesidades de los animales y en la implementación de un modelo de venta omnicanal que se adapta tanto a los animales como a sus cuidadores.
Caroline Arrú, Co-sponsor del Comité de ESG y Chief Marketing and Customer Officer de Tiendanimal, subraya la importancia de esta evolución en el bienestar animal, “a lo largo de estos 18 años, hemos sido testigos de cómo los animales de compañía han pasado a ocupar un lugar central en los hogares españoles. Asimismo, ha cambiado la manera en que las familias cuidan de sus amigos de cuatro patas, apostando por soluciones personalizadas que priorizan su salud y bienestar”.
La evolución de la presencia de los animales en los hogares
Durante los últimos 18 años, España ha experimentado una transformación significativa en la relación de las familias con sus animales de compañía. Según el censo de la Asociación Nacional de Fabricantes de Alimentos para Animales de Compañía (ANFAAC), más del 50% de los hogares españoles cuentan con un animal, consolidando su rol como parte integral de la vida familiar.
Este fenómeno ha impulsado una mayor demanda de productos y servicios adaptados a las necesidades específicas de los animales. La tendencia no es hacia la “humanización” de los animales, sino hacia la personalización, enfocándose en soluciones que respeten su naturaleza y salud. Esto incluye una oferta diversa que garantizan su bienestar tanto físico como emocional de:
- dietas especializadas
- camas ortopédicas para perros con problemas articulares
- carritos
- ropa
- accesorios
Además, los espacios petfriendly y el acceso a servicios veterinarios 24 horas, entre otros, ponen de manifiesto la integración de los animales en la vida diaria.
Un modelo omnicanal para facilitar el acceso a productos para animales
Las familias no solo exigen productos adaptados para sus animales, sino también una experiencia de compra más cómoda y eficiente. En respuesta a esta demanda, Tiendanimal ha implementado un modelo omnicanal que combina la tienda física con el ecommerce. Estp permite a los clientes realizar sus compras de manera flexible. Servicios como el Click & Collect y la venta telefónica son parte de esta estrategia. Están diseñados para optimizar el proceso de compra y garantizar que las personas a cargo de animales de compañía puedan acceder a los productos en cualquier momento.Te recomendamos Soñar con familiares
A lo largo de estos 18 años, Tiendanimal ha expandido significativamente su presencia en la península ibérica, alcanzando un total de 121 tiendas físicas, 17 clínicas veterinarias bajo la marca Clinicanimal y 76 peluquerías Salón de Belleza. Esta red de tiendas y servicios permite a los clientes satisfacer todas las necesidades de sus animales en un solo lugar, asegurando su bienestar integral.
Compromiso con el bienestar animal y la responsabilidad social
Tiendanimal también se ha destacado por su compromiso con el bienestar animal y la responsabilidad social con su estrategia de ESG. La compañía es consciente de que, a pesar de las mejoras en la calidad de vida de los animales de compañía, el abandono sigue siendo un problema grave. Según datos de la Fundación Affinity, más de 268.000 perros y gatos son abandonados cada año en España, una cifra que refleja la necesidad de seguir trabajando en la concienciación y la tenencia responsable.
En este sentido, Arrú explica que Tiendanimal ha desarrollado iniciativas como Tiendanimal Educa 2.0. Es un proyecto educativo que recorre los colegios de España para formar a los futuros cuidadores sobre la responsabilidad que conlleva tener un animal de compañía y los cuidados necesarios para garantizar su bienestar. Además, la compañía promueve la adopción, acogida y apadrinamiento de animales, y colabora activamente con protectoras para ayudar a los animales sin hogar.
Durante el año 2023, Tiendanimal ha recaudado más de 258.570 kg de pienso a través de las donaciones mensuales en sus tiendas. También ha contribuido a la desparasitación de más de 4.000 animales sin hogar y facilitado la adopción de 4.086 animales gracias a su colaboración con diversas protectoras, agregó Arrú.
Los animales no solo aportan compañía, sino también un valor emocional incalculable a las familias. Su presencia en los hogares crea un vínculo de cariño y lealtad que va más allá de sus necesidades físicas. Por ello, es fundamental priorizar su bienestar y cuidado, asegurando que tengan una vida saludable y feliz. En Tiendanimal, el compromiso con el bienestar animal sigue siendo una prioridad en todas sus acciones, reflejando el papel central que juegan los animales de compañía en la vida diaria de las familias.
gatos omnicanal perros personalización tenencia responsable ventasUna tendencia hacia la personalización de las mascotas
En los últimos 18 años, los animales de compañía han pasado a convertirse en miembros esenciales de los hogares españoles. Hoy en día, más de la mitad d
gatos2
es
2025-06-05
Si crees que alguno de los contenidos (texto, imagenes o multimedia) en esta página infringe tus derechos relativos a propiedad intelectual, marcas registradas o cualquier otro de tus derechos, por favor ponte en contacto con nosotros en el mail [email protected] y retiraremos este contenido inmediatamente